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Actao est certifié Qualiopi pour le Bilan de compétences et la VAE !

Nous attaquons la rentrée avec une bonne nouvelle !  Nous sommes très heureuses (et fières 😁 ) de vous annoncer notre certification qualité Qualiopi pour le bilan et l’accompagnement VAE !

Et aujourd’hui nous en profitons pour vous en dire un peu plus !

 

Qualiopi, RNQ, quelques explications pour y voir plus clair

 

Le cadre qualité des formations (ou actions concourant au développement des compétences)

Qualiopi est une marque déposée par le gouvernement pour rendre plus lisible l’offre de formation. Cette marque atteste que l’organisme a passé avec succès un audit qualité spécifique. L’auditeur vérifie en effet que les prestations de l’organisme sont conformes à un cahier des charges particulier. Ce dernier s’appelle le Référentiel National Qualité (le fameux RNQ) et comporte 7 critères et 32 indicateurs qualité.

Ce référentiel répertorie les critères qualités spécifiques, dans notre cas pour le bilan de compétences et l’accompagnement VAE. Il s’agit notamment d’attester l’adaptation pédagogique des prestations en fonction des besoins de chacun.  Bien entendu, il y a également des exigences sur le professionnalisme des consultants, leur implication dans l’environnement socio-économique, la structuration de l’organisme, etc.  D’ailleurs si vous souhaitez en savoir plus sur ce référentiel, vous pouvez consulter le décret y référant.

De plus, pour être certifié il faut s’engager véritablement dans un processus d’amélioration continue. En effet, les audits de surveillance (au bout de 18 mois) et des audits de renouvellement (tous les 3 ans) vérifient cet aspect.

 

Et concrètement pour vous !

En pratique, choisir un organisme certifié vous permet de:

      • mobiliser votre CPF pour financer votre formation
      • avoir des informations claires, précises et fiables sur l’accompagnement avant de vous engager dans un bilan de compétences ou une VAE (sur le déroulé, les méthodes, résultats, tarifs, etc.)
      • avoir une prestation conforme à ces informations : ce que nous vous présentons nous le faisons tout simplement.
      • bénéficier d’une véritable analyse de vos besoins en début d’accompagnement afin de le personnaliser pour qu’il soit sur-mesure
      • être accompagné avec des ressources pédagogiques de qualité et adaptables en fonction des besoins (y compris avec des besoins spécifiques liés à un handicap)
      • vous fier au professionnalisme du consultant : niveau de formation, actualisation de ses connaissances (y compris sur les évolutions du marché de l’emploi et de l’environnement économique), développement continue de ses compétences, analyse de pratique, veille sur les innovations, etc.
                • choisir un organisme qui est véritablement à l’écoute de vos besoins et suggestions et s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue

 

Qualiopi et Actao : notre retour d’expérience

 

Depuis toujours nous nous impliquons dans une démarche qualité. En effet, depuis 2007, nous avons obtenu l’agrément du Fongécif. Nous observons ainsi les critères qualité évoluer selon les réformes de la formation et les évolutions sociétales.

Il faut avouer que s’adapter à un nouveau référentiel n’est pas de tout repos 😁. Cependant certains critères du R.N.Q. rentrent particulièrement en résonance avec nos valeurs. Par exemple, nous portons une forte importance à la transparence, inscrite dans l’ADN du référentiel.  Effectivement, nous avons à cœur de construire des relations de confiance avec nos partenaires et bénéficiaires. D’ailleurs nous sommes persuadées que cette authenticité est un moteur puissant pour avancer.  Vous avez certainement pu le remarquer avec nos différents articles, notamment sur les évaluations du bilan et de l‘accompagnement VAE.

 

Pour finir, nous insistons sur l’aspect formatif de cette démarche qualité. En effet, le travail de préparation, ainsi que l’audit, permet de nous renforcer et amplifier les échanges de pratiques. De plus, l’auditeur met aussi en avant nos forces !  Nous avons l’habitude d’aider à valoriser les compétences des autres mais nous ne mettons pas systématiquement en avant les nôtres ! C’est ce qui a été le plus positif dans notre audit : des pratiques qui nous paraissent « normales » ou habituelles sont en réalité nos vrais points forts. Et cela nous y parvenons certainement parce que notre structure est stable : toute l’équipe est en CDI et investie en qualité d’associée de la SCOP Actao.

 

 

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L’accompagnement VAE Actao à la loupe !

Au préalable : un aperçu de notre activité Accompagnement VAE

ACTAO conseil accompagne des candidats à la VAE depuis le début des années 2010. Dans un premier temps ACTAO est référent unique VAE en Isère pour OPCALIA. Ensuite, en 2015, ACTAO obtient l’habilitation DRJSCS Auvergne Rhône-Alpes pour l’accompagnement des candidats à la VAE. Ainsi, actuellement 76% des diplômes visés relèvent du ministère de la Jeunesse et des Sports et de la Cohésion Sociale et 24% du ministère de l’Education Nationale.

L’accompagnatrice VAE réalise des accompagnements individuels. Nous constatons que les diplômes visés sont principalement de niveau bac (57%) ou bac+2 (43%). ACTAO adresse ses prestations à des salariés, des demandeurs d’emploi, des bénévoles et des professionnels indépendants.

 

Évaluation de l’accompagnement VAE d’Actao Conseil

Dans le cadre de notre démarche qualité, nous demandons à nos bénéficiaires un retour sur l’accompagnement de leur démarche VAE. Il est important pour nous d’avoir un regard sur nos pratiques pour les questionner et faire évoluer nos méthodes.

Pour ce faire, cette évaluation a lieu en deux temps :

      • immédiatement à la fin de l’accompagnement
      • 6 mois après la fin.

Que retenir de nos questionnaires de satisfaction ?

Notre flux d’accompagnement ne permet pas de présenter des résultats statistiquement probants pour l’instant. Cependant, nous pouvons d’ores et déjà souligner que l’ensemble des quatre répondants attribue une note de 5 sur une échelle en 5 points (échelle de 1 pas du tout bonne à 5 excellente) pour signifier leur satisfaction générale. De même, ils notent « excellente » la relation avec l’accompagnatrice ainsi que et la qualité de l’intervention. Enfin tous recommanderaient Actao Conseil si une personne de leur entourage souhaite entreprendre une démarche VAE.

Qu’est-ce que les candidats accompagnés nous disent ?

Nous constatons qu’il y a unanimité chez les personnes accompagnées pour témoigner oralement de l’adaptation du rythme des séances et de leur durée. Elles apprécient la personnalisation des supports et des consignes. Enfin, les candidats sont globalement satisfaits puisque 5 sur les 14 derniers candidats accompagnées (36%) sont venus sur recommandation de candidats que nous avons accompagnés au préalable. Enfin, nous remarquerons qu’une personne qui a abandonné sa démarche VAE a conseillé ACTAO à une connaissance.

Nous nous engageons à présenter nos résultats statistiques dans quelques années.

 

Où en sont maintenant les candidats accompagnés en VAE ?

Parmi les 14 derniers accompagnements terminés :

      • 5 personnes attendent encore leur passage devant le jury (36%) ;
      • 4 ont obtenu une validation totale (29%) ;
      • 5 ont interrompu leur démarche VAE (36%).

Nous avons identifié ces causes d’interruption. Ainsi, il apparait clairement que le manque de temps à consacrer au dossier VAE est la première source de renoncement (3 personnes sur les 5). Plus précisément, 2 personnes recrutées sur un nouveau poste de travail s’y sont pleinement investies alors qu’une autre travaillait à plein temps et élevait seule des enfants en bas âge. Par conséquent, ces 3 personnes n’ont pas réussi à consacrer suffisamment de temps à leur projet VAE. Par ailleurs, une personne, ne maîtrisant pas pleinement les bases du français écrit n’a pas réussi à dépasser ses importantes difficultés de rédaction. Enfin, la cinquième personne a pris conscience qu’elle n’avait pas l’ensemble des compétences requises alors elle a préféré renoncer à la VAE afin de valider son diplôme par la voie de la formation continue l’année suivante.

 

Résultats d’ACTAO sur les accompagnement VAE comparativement aux résultats nationaux.

La durée moyenne d’accompagnement est de 22h c’est-à-dire qu’elle dépasse d’une heure la moyenne nationale (source : Les effets de la VAE sur les parcours professionnels et personnels des bénéficiaires de congés VAE, Uniformation, 2014)

En Auvergne Rhône-Alpes, en 2018, les candidats qui se sont présentés à un jury obtiennent un taux de validation totale de 61% contre 30% de validation partielle et 9% d’échec (source : VIA Compétences). Parallèlement, la Direction Régionale des Sports et de la Cohésion Sociale déclare une légère tendance vers un accroissement des validations totales (50%) et une stabilisation des refus de validation (33%). Par déduction les validations partielles représentent 17%. En revanche, les candidats accompagnés par ACTAO qui se sont présentés devant un jury ont tous obtenu une validation totale.

 

Pour plus d’information, vous pouvez consulter notre page présentant notre méthode d’accompagnement à la VAE.

Vous souhaitez nous rencontrer ? Rendez-vous sur notre page contact !

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Actao recrute un(e) assistant(e) de gestion administrative !

💼 Offre d’emploi 📃

OFFRE D’EMPLOI

Actao Conseil est un cabinet de conseil en Ressources Humaines et en Orientation Tout au Long de la Vie. Nous avons le statut de Société Coopérative et Participative (SCOP) avec une gouvernance démocratique. De ce fait, le collectif est une valeur essentielle. En effet, elle constitue une force sur laquelle nous nous appuyons pour avancer au quotidien.

Depuis 14 ans, nous accompagnons les personnes dans le cadre de leurs transitions professionnelles et les organisations dans leur développement des ressources humaines.

 

Nos services concernent plusieurs champs d’actions :

      • Le bilan de compétences ;
      • L’accompagnement à la VAE ;
      • Le conseil R.H. ;
      • Le bien-être au travail ;
      • Le coaching ;
      • L’orientation.

Vous pouvez prendre connaissance de nos prestations et de notre manière d’accompagner en vous rendant sur l’onglet Nos Accompagnements 

 

Poste et missions :

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et à taille humaine ?

Nous recherchons, un(e) assistant(e) administratif et de gestion en CDI à temps partiel (50 %) ou en alternance (pour une formation de type BTS Assistant de Gestion PME-PMI ou Licence professionnelle), qui souhaite rejoindre l’aventure Actao Conseil.

Dans le cadre d’une alternance, la personne sera accompagnée tout au long de son parcours en vue d’une embauche en CDI à l’issue de sa formation.

Sous la responsabilité directe des deux co-gérant(e)s, l’assistant(e) administratif et de gestion est un collaborateur multitâche, capable de passer d’une mission à une autre au sein d’une même journée. L’assistant(e) est donc en charge de diverses tâches qui touchent :

  • L’accueil du public et la gestion administrative (gestion du standard téléphonique, des dossiers des bénéficiaires, entretien des locaux, gestion du courriers entrant et sortant, remises de chèques, gestion de la boîte mail «Contact » …) ;
  • La facturation et la comptabilité (réalisation de factures selon les modes de financements et réaliser les écritures comptables relatives…);
  • La réalisation des achats auprès des fournisseurs (préparation des règlements fournisseurs, suivi des contrats…);
  • La commercialisation et la communication (mise à jour des supports de communication, gestion des réseaux sociaux, gestion des bases de données, envois de mailings…) ;
  • La gestion financière de l’activité (réalisation et gestion des tableaux de bord de suivi de l’activité…).

En plus de ces aspects, l’assistant(e) administratif et de gestion est un support technique, logistique et administratif à l’équipe pédagogique (maîtrise des financements de formation, organisation des réunions d’informations…). Par sa polyvalence et sa disponibilité, l’assistant de gestion occupe un rôle pivot et un touche-à-tout disposant d’une parfaite vision d’ensemble de la structure.

 

Profil :

De formation Bac à Bac+3 en Administration et Gestion d’entreprise, vous avez une première expérience significative dans ce domaine (dont stages). 

Rigoureux(se) et méthodique, vous montrez un réel intérêt pour le monde de la formation professionnelle. Ce domaine doit impliquer de la part de l’assistant(e) une capacité de confidentialité.  Gestion du stress, réactivité et prise d’initiatives sont les maîtres mots de ce poste.

La maîtrise du logiciel de comptabilité ISuite Expert ainsi qu’une certaine créativité seraient fortement appréciées.

 

Ce poste vous intéresse ? Merci de nous transmettre votre candidature via l’adresse mail suivante : contact@actao.fr

Disponible aussi sur Pôle Emploi : offre pour un CDI et offre pour un contrat en alternance.

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Réouverture des locaux d’Actao pour l’accueil du public

Bonjour à toutes et à tous ! Après des semaines de télétravail, nous sommes très heureuses de pouvoir à nouveau vous recevoir dans nos locaux. Nous vous expliquons en détails notre organisation pour l’accueil du public. Et bien entendu, nous actualiseront régulièrement cet article pour vous tenir au courant de notre fonctionnement.

L’organisation de l’accueil à Actao :

Tout d’abord, c’est avec plaisir que nous vivons ce déconfinement et que nous pouvons de nouveau vous recevoir en entretien, parfois même en atelier personnalisé. Ne vous inquiétez pas, nous avons mis en place toutes les précautions sanitaires nécessaires. Votre santé et la nôtre sont bien évidemment ce qui est le plus important et nous ne voulons pas participer à la transmission du Covid 19.

 

L’équipe d’ACTAO est de nouveau dans ses locaux depuis le 11 mai. Nous pourrons donc dès à présent vous recevoir en face-à-face, si vous le souhaitez, les lundis, mardis, mercredis.

 

Bien entendu, nous allons continuer et, privilégier, les téléconsultations, les vidéos entretiens, voir les entretiens par téléphone. Aussi, si nous pouvons vous recevoir en face-à-face, nous vous laissons le choix, bien entendu concerté avec votre conseiller, du mode d’accompagnement pour chaque séance. En face-à-face ? À distance ?

De plus, nous supposons aussi que vous allez pour certains d’entre vous reprendre, augmenter, votre activité et de cela dépendra votre disponibilité pour les rendez-vous.

 

Et concrètement pour les rendez-vous à Actao :

 

Pour ceux et celles qui réaliseront des entretiens en face-à-face nous avons élaboré une procédure à respecter afin de nous protéger les uns les autres:

    • Dans la mesure du possible nos portes seront ouvertes et vous n’aurez pas à toucher les poignées
    • A votre arrivée, Valentine vous proposera de prendre votre température. Elle s’assurera également que vous vous serez arrêtés au lavabo pour vous laver les mains avant d’entrer
    • Du gel hydroalcoolique sera à votre disposition dans la salle d’attente et dans le bureau de votre conseiller.
    • Le port du masque est recommandé, et obligatoire en cas d’impossibilité de distanciation sociale. Nous avons mis tout en place pour limiter les croisements, nous avons espacé les tables et les chaises cependant vous aurez à votre disposition des masques jetables si vous souhaitez en porter un.
    • Nos locaux sont aérés (les portes sont ouvertes en permanence). Nous désinfectons les tables et les ordinateurs  entre chaque personne et nous espaçons nos rendez-vous de 30 minutes.
    • Pour travailler dans de bonnes conditions, il serait bien que vous pensiez à apporter vos propres stylos. Si l’entretien est prévu pour être un peu long, n’hésitez pas à apporter votre bouteille d’eau, nous pourrons vous proposer (comme à l’habitude) du thé ou du café si vous avez apporté votre tasse.
    • Enfin, pour aller aux toilettes nous vous fournirons les désinfectants nécessaires.

 

Au plaisir de vous revoir en face à face ou à distance.  

Voyez que nous avons essayé de penser à tout pour cet accueil. Nous suivons les protocoles conseillés par le syndicat national des psychologues et nous comptons sur votre compréhension.

Si vous avez des questions, besoin de précisions ou des suggestions, nous sommes à votre écoute.

 

Ainsi que nous vous suivions en bilan de compétences, accompagnement VAE, orientation jeune ou coaching, vous pourrez faire le point avec votre consultante pour ajuster au plus proches de vos besoins la suite des rendez-vous.

 

Vous souhaitez des renseignements sur nos accompagnements ? Nous vous proposons un rendez-vous (en présentiel ou à distance selon vos préférences) pour échanger sur vos besoins. Vous pouvez nous contacter par téléphone 04.56.59.52.80., par mail contact@actao.fr ou via notre formulaire contact.

 

 

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Le bilan du bilan ou l’évaluation du bilan de compétences d’Actao à la loupe !

Dans le cadre de notre démarche qualité, nous demandons à nos bénéficiaires un retour sur leur bilan de compétences. Cela est important pour nous d’avoir un regard sur nos pratiques aussi bien pour confirmer ce qui fonctionne bien que pour faire évoluer nos méthodes.  A ce titre, cette évaluation a lieu à deux temporalités différentes. Nous recueillons les avis à la fin du bilan et 6 mois après la fin du bilan.

 

Au préalable : un aperçu de notre activité d’accompagnement en bilan de compétences

 

Nous sommes un centre de bilan agrée depuis 2006, le bilan de compétences est notre cœur de métier et notre activité la plus ancienne.

Nous réalisons en moyenne 109 bilans de compétences par an et accompagnons des personnes de profils très divers :

      • de tous secteurs professionnels (agriculture, industrie, bâtiment/génie civil, commerces/services marchands, assurances/services financiers, services non marchands, sanitaire et social, médical, …) ;
      • de toutes catégories socio-professionnelles (artisan, commerçant, exploitant agricole, ouvrier/employé non qualifié ou qualifié, technicien supérieur, agent de maîtrise, ingénieur/cadre, cadre supérieur, profession libérale) ;
      • dans des situations professionnelles variées (CDD, CDI, intérim, indépendant, demandeurs d’emploi).

Sur l’année 2019,  il y a davantage de femmes qui ont réalisé un bilan de compétences (65%) mais la part des hommes est aussi importante (35%).

 

Les bénéficiaires sont très engagés dans leur bilan de compétences. En effet le taux d’abandon est très faible, il oscille en 0% et 1,5% et s’explique principalement par des problèmes de santé obligeant l’arrêt du bilan.

De la même façon on remarque leur implication dans le bilan et les démarches réalisées. A titre d’exemple, les bénéficiaires réalisent en moyenne 5 enquêtes professionnelles au cours de son accompagnement.

 

Évaluation du bilan d’Actao Conseil « à chaud » : les avis des bénéficiaires

Nous vous présentons aujourd’hui les résultats de notre questionnaire de fin de bilan de compétences. Ces résultats sont le reflet des avis issus des réponses de 179 bénéficiaires (2016-2019).

 

Déroulé du bilan de compétences

Les répondants trouvent que le rythme et la durée du bilan sont satisfaisants à 97%. Cela peut être mis en lien avec notre personnalisation du bilan de compétences. En effet nous adaptons le planning et le déroulé du bilan en fonction de vos objectifs, vos disponibilités et votre dynamique.

Par ailleurs la construction du bilan semble tout à fait logique pour 81% des répondants. Sur une note de 1 (pas du tout logique) à 5 (tout à fait logique), nous obtenons une moyenne de 4.8/5.

Enfin l’utilité de nos différents outils est questionnée (questionnaires, tests, méthodes, analyse du marché de l’emploi, démarche réseau, etc.).  Sur une note de 1 (pas du tout utile) à 5 (tout à fait utile), la moyenne de nos outils est de 4,2/5 (avec des moyennes de 3.8 à 4.6/5).

 

Les apports du bilan

Nous interrogeons également nos bénéficiaires sur l’utilité du bilan de compétences. Pour cela nous leur demandons de donner leur avis avec une note de 1 (pas du tout) à 5 (tout à fait) sur différents éléments. Bien entendu, chacun a des attentes singulières par rapport à son bilan et trouve des apports différents dans le bilan. En tout cas certains aspects sont communs à beaucoup et en ce sens ils sont nombreux à trouver que le bilan leur a permis de :

      • Avoir un soutien dans ma démarche pour 93% des répondants (réponse 4/5 et 5/5)
      • Préciser mon projet professionnel  pour 92%
      • Mieux connaître mes compétences pour 89%
      • Mieux connaître mes priorités, mes valeurs pour 85%
      • Mieux me connaître pour 80%
      • Rechercher de l’information, me repérer dans le monde professionnel pour 73%
      • Prendre des contacts avec l’extérieur, avec des professionnels pour   69%
      • Modifier mon projet professionnel  pour  69%

 

D’autres y trouvent des intérêts plus spécifiques en lien avec les besoins de leurs projets, tels que:

      • Faire un CV et une lettre de motivation pour 60%
      • Découvrir des éléments concrets et vécus sur un métier, un secteur pour 58%
      • Me préparer à l’entretien de recrutement  pour  54%

 

Les avis concernant la satisfaction

 

La relation avec sa conseillère est excellente pour 86% des répondants. La note moyenne pour cette question est de 5.9/6 (de 1 pas du tout bonne à 6 excellente).

De plus, la qualité du bilan est qualifiée d’excellente pour 69% des répondants avec une moyenne de 5.7/6 sur cette même échelle.

Enfin 97% des répondants recommanderai Actao Conseil si une personne de leur entourage souhaite faire un bilan de compétences.

 

6 mois après : le bilan du bilan Actao

Nous portons aussi beaucoup d’importance au suivi des personnes accompagnées en bilan de compétences. Nous vous recevons à nouveau pour un rendez-vous de suivi 6 mois après la fin du bilan. Dans cette perspective nous vous envoyons également un questionnaire à cette période pour avoir un retour sur votre situation et vos impressions et avis « à froid » et avec recul sur votre bilan.

Nous vous présentons ici les avis sur le bilan des 89 derniers répondants (bilans réalisés entre 2016 et 2019).

 

Situation professionnelle des bénéficiaires

Comme vous avez pu le constater dans notre article sur l’utilité du bilan (pour ceux l’ayant loupé il n’est pas trop tard vous le trouverez ici), le bilan peut avoir différentes utilités. De ce fait le changement de situation peut être multiple et dans le cas d’une reconversion cela prend du temps (bien souvent plus de 6 mois).

Ainsi 6 mois après la fin du bilan de compétences, la majorité des répondants ont entamé un changement dans leur vie professionnelle :

      • 23% ont changé de structure
      • 14% ont changé de poste
      • 12% ont vu leur poste évolué
      • 35% sont en cours de formation ou de démarche VAE

 

Ils sont 22% à avoir déjà atteint leur objectif fixé à la fin du bilan et 60 % l’ont atteint partiellement. Ainsi 82% ont réussit à amorcer une évolution de situation en direction de leurs objectifs.

Ceux n’ayant pas encore totalement atteint leur objectif mettent en avant différentes explications. Pour comprendre les pourcentages suivants, il faut prendre en compte qu’une même personne peut donner plusieurs explications. Une grande proportion (62% des répondants à cette question) trouve qu’ils ont besoin de plus de temps pour envisager un changement (ce n’est pas le bon moment). Certains (31%) ont eu des interférences en raison d’éléments personnels ou familiaux. Parfois ils rencontrent des difficultés matérielles de mise en œuvre du projet (23%) et d’autres (23%) manquent de temps (surcharge de travail).  Finalement, il n’y a que 2 répondants dans tout l’échantillon qui ont perdu leur motivation après le bilan de compétences.

    •  

Les acquis du bilan de compétences

 

Au-delà de définir un projet professionnel, le bilan de compétences présente un aspect formatif non négligeable. En particulier, il participe au développement de ses compétences à s’orienter tout au long de la vie et de sa confiance en soi.

 

      • Tout d’abord, le bilan permet un travail sur l’employabilité des bénéficiaires notamment en développant leurs compétences, leur réactivité et leur adaptabilité. Ainsi 83% des répondants pensent avoir appris à mieux repérer et interpréter les opportunités en lien avec leurs projets. Ils sont également 89% à penser que cette veille sur les opportunités est importante pour la poursuite de leurs projets.
      • Cela permet également pour certains de s’engager dans une démarche réseau. 40% trouvent que les rencontres effectuées durant le bilan leur ont permis de développer leur réseau. De plus, 45% ont poursuivi cette démarche réseau après le bilan de compétences.
      • Par ailleurs, le bilan favorise le développement et le renforcement de compétences indispensables aux changements constants du marché du travail. Ainsi 74% déclarent que le bilan leur a permis de développer des nouveaux comportements dans leur environnement actuel. Une grande majorité trouve qu’ils développent grâce au bilan une meilleure autonomie (83%) et une réflexion plus riche sur eux-mêmes face au marché du travail (92%). 80% estiment avoir développé de meilleures stratégies de résolution de problème grâce au bilan.
      • Les acquis du bilan de compétences se maintiennent dans le temps. Ainsi 92% pensent pouvoir désormais valoriser par eux-mêmes leurs savoirs et savoir-faire et réutiliser ces acquis tout au long de leur vie.

 

Satisfaction : les avis des bénéficiaires

 

Pour commencer, la satisfaction globale concernant le bilan reste élevée 6 mois après la fin de celui-ci. En effet, sur une note de 1 à 10, nous obtenons une moyenne de 8.3/10.

L’utilité du bilan pour la poursuite des démarches du bénéficiaire est également mise en avant avec la note moyenne de  7.9/10.

Enfin ils sont 93% à recommander à leur entourage Actao Conseil pour réaliser leur bilan de compétences.

 

 

Et pour conclure sur ces avis sur le bilan …

 

Nous souhaitons sincèrement remercier toutes les personnes qui ont pris le temps de répondre à nos questionnaires. Et pour les autres, il n’est pas trop tard pour donner votre avis sur le bilan ! Le lien que nous vous avons envoyé est toujours valide !

Par ailleurs, nous sommes toujours à l’écoute de vos retours sur votre expérience de bilan. Et qui plus est, cela nous fait toujours plaisir d’avoir de vos nouvelles !

 

 

Si vous souhaitez avoir d’autres témoignages et avis sur nos bilans de compétences vous pouvez également consulter le site la Bonne Formation géré par Pôle Emploi.

Et dans quelques temps, une évaluation par nos bénéficiaires et leurs avis sur leur bilan seront visibles directement sur application Mon Compte Formation.

De la même façon nous actualiserons régulièrement nos données pour vous tenir informé. D’ailleurs, dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue nous veillons à faire évoluer nos indicateurs. Ainsi, au prochain épisode nous vous ferons un retour sur les entretiens à 6 mois pour lesquels nous venons d’instaurer un suivi.

 

Vous souhaitez avoir davantage d’information sur le bilan de compétences ? Vous pouvez consulter notre page de présentation du bilan ou directement nous contacter.

 

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Votre formation 100% financée avec le FNE Formation !

FNE Formation - Votre bilan 100 % financé

En cette période de crise sanitaire, vous, ou un de vos collaborateurs êtes touchés par le chômage partiel ? 🏡 Vous souhaitez mettre votre temps à profit pour vous questionner ou vous former ?  Employeur, salarié, vous êtes éligibles à des aides via le Fond National de l’Emploi (FNE-Formation). Ainsi, les formations comme le bilan de compétences ou l’accompagnement à la VAE peuvent être 100 % prises en charges.

 

Le FNE Formation :

Pour vous accompagner à réfléchir sur de nouveaux projets, Actao Conseil vous informe des nouvelles modalités du dispositif de financement de formation pour les salariés en chômage partiel. Ainsi l’Etat prend en charge 100% des coûts pédagogiques via le Fond National de l’Emploi (FNE Formation). L’acceptation de la prise en charge par la Direccte est automatique pour toute action de formation inférieure à 1500€ TTC (au-delà, le financement est possible avec un délai d’instruction du dossier). 

Ainsi pour les employeurs ce dispositif permet d’investir sur les compétences des salariés. Les formations peuvent se dérouler sur temps de travail ou sur le temps chômé (compte tenu de la situation exceptionnelle).

Si vous êtes salariés en chômage partiel, c’est un moment stratégique pour partager votre projet de formation à votre employeur. Cela peut par exemple vous permettre de bénéficier d’une formation sans avoir à mobiliser votre CPF (Compte Personnel de Formation).

Vous trouverez les informations relatives au FNE Formation sur le site du gouvernement, notamment les conventions de formation.  

👉 Infographie du FNE Formation par la Fédération de la Formation Professionnelle.

Nos formations finançables par le FNE Formation :

 Nous sommes tout à fait en mesure de réaliser nos accompagnements totalement à distance. Nous pouvons également les débuter à distance et de les finir en présentiel à la fin du confinement. Nos actions de formation qui sont éligibles au FNE Formation :

      •  Bilans de compétences: pour une mobilité interne, une mobilité externe, une reconversion, bilan de 2nde partie de carrière, pour sortir d’une situation difficile et bilan entrepreneurial
      • Bilan de positionnement professionnel
      • Accompagnement VAE
      • Formation individuelle et individualisée ou bien collective tout en étant individualisée, notamment:
        • Stratégies et techniques de recherche d’emploi;
        • Gestion du stress en période de confinement: apprendre à vivre avec cette nouvelle incertitude par rapport à l’avenir, favoriser la prise de recul et trouver un nouveau fonctionnement (personnel et professionnel).

 

Notre organisme reste totalement disponible pour vous renseigner et informer vos collaborateurs.

Vous pouvez également suivre toutes nos actualités sur notre site internet et notre page Linkedin.

 

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Continuité de service – Actao Conseil

Bonjour à toutes et à tous,

 

Comme convenu lors de notre précédent article, nous vous tenons au courant de l’organisation d’Actao en période de confinement.

 

Toute l’équipe d’Actao se mobilise pour maintenir la continuité de nos services.

 

Ainsi nous sommes tout à fait en mesure de continuer nos différents accompagnements et d’en démarrer de nouveau à distance. Cela est valable pour une grande majorité de nos services, en particulier :

 

Pour cela nous nous adaptons, comme toujours, à vos besoins et vos préférences. Si vous préférez attendre la fin du confinement pour continuer votre accompagnement nous comprenons  tout à fait et nous engageons à réorganiser les rendez-vous lors du retour à une situation normale. La majorité des personnes accompagnées par Actao ont préféré continuer l’accompagnement et nous avons ainsi aménagé les rendez-vous à distance selon les possibilités de chacun.

De cette façon si vous êtes plus à l’aise avec le téléphone que l’ordinateur nous pouvons maintenir les rendez-vous par téléphone. Nous pouvons également moduler les durées d’entretiens en fonction de vos disponibilités spécifiques (temps de télétravail/garde d’enfant/etc.).

Si vous préférez  l’outil informatique, nous utiliserons votre application habituelle et les modalités qui vous conviennent (notamment avec ou sans visio).

 

 

 

Vous l’avez compris notre objectif est de rendre cette organisation la plus confortable possible pour vous et maintenir un lien d’accompagnement de qualité. 

A ce propos, pour plus d’informations spécifiques sur le bilan de compétences à distance vous pouvez consulter notre article à ce sujet.

 

Et pour voir la situation sous un angle nouveau….

 

Nous sommes tous d’accord la situation est grave et exceptionnelle. Cependant nous souhaitons garder une vision optimiste et positive. Si le confinement est indispensable rien ne nous empêche d’utiliser notre pouvoir d’agir pour percevoir de nouvelles opportunités. En effet, cette nouvelle organisation nous ramène à l’essentiel et notamment à vos valeurs qui sont des lignes directrices dans nos vies. Cela soulève parfois des questionnements y compris sur sa situation professionnelle (recherche de sens, positionnement sur le marché de l’emploi, recherche d’équilibre vie professionnelle/personnelle, etc.). Ainsi cela peut être un élément déclencheur pour envisager un changement. Dans ce cadre, le bilan de compétences est un accompagnement idéal pour cheminer sur ces questionnements.

 

 

De façon plus pragmatique, la situation actuelle peut être synonyme de davantage de temps libre. En particulier si vous êtes en sous-activité ou éventuellement en chômage partiel avec un confinement à domicile, vous pouvez utiliser ce temps pour vous. Nous venons de parler du bilan de compétences mais ce n’est pas exhaustif. Le temps libre est très précieux lorsqu’on souhaite valider ses acquis et son expérience ! N’hésitez pas à en profiter pour vous lancer dans cette belle démarche. 

 

Pour les employeurs, être soutenu pour accompagner au mieux ses salariés :

 

Enfin en tant qu’employeur, vous faites peut être face à une baisse d’activité. Cela peut être le moment d’investir dans les compétences de vos collaborateurs d’autant plus que le gouvernement vous permet de bénéficier d’aides financières dans le cadre du FNE Formation. Nous vous rappelons que le bilan de compétences, le bilan de positionnement et l’accompagnement VAE sont des formations éligibles à ce dispositif. Vous trouverez toutes pratiques sur le site du gouvernement.

Si à l’inverse vos collaborateurs sont particulièrement sollicités, vous pouvez les soutenir en leur offrant une cellule d’écoute extérieur. Cela est indispensable pour leur permettre d’exprimer leurs difficultés liés au contexte pour réussir à passer cette crise. Pour ceux déjà fortement impactés par la situation, nous vous proposons des consultations avec une psychologue du travail pour sortir de la souffrance au travail.

 

 

Au plaisir d’échanger très vite avec vous 🙋‍♀️

 

 

Actao reste donc bien actif dans cette période particulière. Cela est très étrange  pour nous de ne plus vous accueillir dans nos locaux en vous offrant un bon café/thé chaud ! Mais nous sommes toujours autant disponible pour échanger et vous accompagner.

Vous êtes en questionnement sur vos besoins ? Vous pouvez nous contacter par le formulaire contact du site internet, par mail ou par téléphone. Nous répondrons à vos demandes comme nous en avons l’habitude : dans les plus brefs délais !

Vous réfléchissez à un accompagnement mais souhaitez le réaliser en face à face et non à distance ? Nous prendrons en compte vos besoins pour vous proposer un rendez-vous ultérieur. Nous pouvons également vous proposer un entretien d’information à distance pour envisager par la suite un accompagnement totalement en face à face.

 

Pour finir, toute l’équipe d’Actao vous envoie ses ondes positives pour passer cette période incertaine. Nous espérons sincèrement que vous et votre entourage vous portez bien.  Prenez bien soin de vous !

 

Delphine

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Information importante COVID-19 – accueil du public

Bonjour,

En conformité avec les annonces du Gouvernement concernant la propagation du coronavirus (COVID-19), Actao Conseil vous informe nous restons ouverts mais que nous ne recevrons plus de public dans nos locaux à compter du Lundi 16 Mars 2020 et ce, à ce jour, jusqu’au 15 Avril 2020.

Vous pouvez nous contacter, bien entendu, par mail et par téléphone.

Nous avons décidé de réaliser l’intégralité de nos accompagnements à distance, dans la mesure du possible.

Nous reviendrons vers vous très rapidement pour vous informer de la suite de la situation et de l’organisation que nous mettons en place.

Nous vous encourageons à appliquer les consignes et mesures prises pour lutter contre la propagation du COVID-19.

 

L’équipe d’Actao Conseil vous invite à prendre soin de vous.

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Réaliser son bilan de compétences à distance

L’actualité réveille vos instincts hypocondriaques 😷 ? La perspective de venir à des rendez-vous régulièrement dans un lieu accueillant du public ne vous enchante pas 😱 ? Ou bien votre employeur préconise d’éviter toute formation à l’extérieur de l’entreprise ⛔️ ? Pour autant vos préoccupations sur votre avenir professionnel ne s’envoleront pas avec le Covid 19… Pas de panique ! Nous pouvons tout à fait vous accompagner en partie ou complètement à distance ! 😁 Aujourd’hui dans cet article nous faisons le point sur le bilan de compétences à distance ! 💻

 

Grâce à la technologie nous sommes en mesure de réaliser votre bilan de compétences où que vous soyez (pour peu que votre connexion internet tienne la route !). Et, bien que le bilan en face à face soit idéal pour instaurer une relation d’accompagnement, le bilan à distance est bien pratique pour de multiple situation !

 

Le bilan de compétences à distance : qui est concerné ?

Vous avez deviné, je vais vous répondre tout le monde ! Sans parler des restrictions actuelles (et peut être à venir) qui peuvent atteindre chacun d’entre nous, les profils des personnes accompagnées à distance sont bien plus variés qu’il n’y parait.

 

L’homme d’affaire surbooké ou l’expat

Bien entendu nous avons l’habitude, depuis une dizaine d’années, d’accompagner des personnes expatriées ne pouvant évidemment pas venir à nos rendez-vous. Le bilan est alors très utile pour être soutenu dans son parcours à l’étranger . Il permet ainsi un soutien pour se positionner dans son intégration ou bien pour préparer son retour en France (pour soi salarié expatrié ou son conjoint). 

De la même façon, les personnes ayant beaucoup de déplacements professionnels apprécient beaucoup cette modalité à distance. En effet cela permet de fixer des rendez-vous dans des moments de creux ou d’attente (par exemple entre deux clients).

Attention à quand même être dans de bonnes conditions pour le rendez-vous à distance 😉

 

L’individu lamba (qui se transforme parfois en super-héro)

De plus « Monsieur Tout le Monde » peut aussi y trouver des avantages ! Parce qu’il n’y a pas que les ministres qui ont des agendas chargés ! Emmener le petit dernier à l’école, aller au boulot, finir plus tard car la réunion a duré plus longtemps, courir chercher le pain avant de rentrer à la maison et je vous laisse imaginer la suite… 

 

 

Manque de bol il y a grève à l’école et cela tombe pile poil sur notre rendez-vous que faire ? Votre enfant est assez grand pour s’occuper un temps en autonomie mais pas assez pour rester seul à la maison ? Ce créneau est précieux, il serait dommage de passer du temps en transport pour venir au rendez-vous et passer tout le temps d’accompagnement à scruter sa montre ou son téléphone. Le rendez-vous à distance est alors synonyme de sérénité et permet de se consacrer davantage à l’accompagnement. Finalement c’est aussi un confort comme peut l’être le télétravail.

 

Enfin ne négligeons pas l’impact écologique des déplacements si votre domicile ou votre travail est éloigné d’Actao. Pour penser à notre planète, nous pouvons organiser vos rendez-vous à distance si vous le souhaitez ! 🌍

 

En pratique comment se déroule le bilan à distance ?

En pratique nous nous adaptons à vos besoins ! Cela veut dire que nous organisons ensemble les modalités du bilan de compétences à distance.  Vous êtes disponible pour démarrer le bilan en présentiel puis vous partez à l’autre bout du monde ? Pas de problème nous pouvons démarrer en face à face et finir à distance. Vous êtes déjà à l’autre bout du monde ? Nous serions très volontaires pour vous y rejoindre (surtout si c’est au soleil !) mais nous pouvons aussi réaliser l’ensemble du bilan à distance y compris l’entretien d’information !

Vous n’y aviez pas pensé en début de bilan mais finalement cela vous arrangerait bien ? Nous pouvons tout à fait ajuster en cours de route ! 👍

Concrètement les applications et logiciels sont nos amis (pour ne pas les citer Skype et éventuellement Whatsapp si votre connexion n’est  pas terrible). Mais le bon vieux téléphone peut aussi bien faire l’affaire ☎️!

 

Du coup ça « marche » quand même un bilan à distance ?

Grande question ! Et oui on peut légitimement se demander si la distance aura un impact sur le déroulé du bilan. 

Le lien à distance

De manière plus précise, c’est aussi se questionner sur le relationnel qui peut se développer à distance. Dans notre jargon de psychologue nous disons qu’il est indispensable de « faire une alliance de travail » avec la personne. Cela signifie avoir une approche centrée sur la personne emprunte de bienveillance et de non jugement et dans la réciprocité. Cela permet non seulement de construire un lien de qualité mais également de se mettre en accord sur les objectifs et le contenu de l’accompagnement en lien avec les besoins de la personne.

Concrètement ce lien particulier se construit à deux. Pour que la distance ne soit pas un frein il faut que vous soyez à l’aise avec cet idée (même si cela peut nécessiter un petit temps d’adaptation).

 

Le cadre et la confidentialité

Il est aussi très important de pouvoir s’inscrire dans de bonnes dispositions pour ces rendez-vous. En effet, comme c’est le cas pour le télétravail, il est nécessaire de fixer un cadre. Bien entendu je parle d’un lieu physique et d’une temporalité permettant d’échanger dans de bonnes conditions : par exemple ne pas être dérangé ou interrompu par d’autres personnes (ou par le bruit alentour).

Un autre aspect doit être réfléchis à l’avance : mes modalités de rendez-vous à distance me permettent-elles bien de garantir la « sécurité » et la discrétion de cet espace ?

Pour commencer, il est essentiel que la confidentialité du bilan ne soit pas être négligée. Mais vous devez aussi vous sentir à l’aise, en fonction de votre espace pour ce rendez-vous à distance, pour échanger sur divers aspects de votre vie professionnelle. Ainsi si vous réalisez l’entretien sur votre lieu de travail, êtes-vous bien certain que le bureau soit bien insonorisé ? Ou si cela se passe à votre domicile, votre entourage sera-t-il présent en même temps ? Comment pouvez-vous vous assurer que vous pouvez échanger pleinement sur vos ressentis ? Bien que le bilan se consacre à la vie professionnelle, il n’est pas impossible qu’il aborde des points plus personnels. Par exemple nous mettons parfois en avant un besoin de ré-équilibrer l’organisation de la vie familiale pour envisager des perspectives d’avenir. Et dans ces moments là nous devons échanger dans la confiance sans que vous craigniez que d’autres entendent vos dires.

 

En espérant que ces quelques conseils vous seront utiles pour envisager un bilan de compétences éventuellement à distance.

Si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur nos bilans de compétences, nous vous accueillons avec plaisir (dans nos locaux ou à distance) pour un premier rendez-vous d’information. Pour cela, contactez-nous via notre formulaire.

Si vous souhaitez suivre nos actualités, n’hésitez pas à aller vous abonner à notre page LinkedIn. 

 

Delphine

 

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A quoi « sert » un bilan de compétences ?

bilan de compétences et changement

Vous avez surement entendu des remarques autour de vous  sur le bilan de compétences. Celles-ci sont parfois très positives (« ça a été une révélation ») et parfois plus mitigées (« ma situation n’a pas changé »). Il est alors possible de s’interroger à juste titre : à quoi « sert » un bilan de compétences ?  Nous allons répondre à cette question à la lumière de notre expertise de centre de bilan de compétences depuis plus de 14 ans.

 

Le « bilan de reconversion »

Tout d’abord examinons la première idée reçue sur le bilan de compétences : « ce n’est utile (que) lorsque l’on veut se reconvertir ». Nous avons tous en tête des exemples de personnes ayant changé complètement de vie professionnelle à la suite d’un bilan. Ces exemples sont d’ailleurs parfois tournés en caricature : « Ah tu fais un bilan, tu va aller élever des chèvres dans Larzac ? » (ou version 2020 : ouvrir une chambre d’hôte /un gîte en pleine campagne, se lancer dans la permaculture).

Alors oui, le bilan de compétences est un excellent outil pour accompagner une reconversion. En effet, il permet de faire le point sur ses véritables aspirations mais aussi sur les perspectives et contraintes d’un projet de changement. Effectivement préparer un changement c’est analyser ses motivations mais aussi anticiper les obstacles possibles pour mieux les contourner.  Il permet aussi de préparer l’argumentation de son projet, parce que pour changer il faut convaincre autour de soi ! De surcroît, en France la reconversion est souvent synonyme de formation. Et pour obtenir un financement de formation, il faut un argumentaire en béton ! (Pour plus d’information vous pouvez consulter notre article sur l‘utilité du bilan pour une demande de CPF de Transition).

Cependant ce n’est pas la seule utilité du bilan de compétences et celui-ci ne peut être réduit à cette seule fonction.

 

Les différents objectifs du bilan de compétences

Il y a autant de bilans de compétences que de personnes accompagnées et donc autant d’objectifs (et d’utilités du bilan). Ainsi, il n’y a jamais deux bilans identiques. D’ailleurs, si vous regardez la définition de l’objectif du bilan dans la loi vous verrez l’amplitude des possibles :

« Permettre à des travailleurs d’analyser leurs compétences professionnelles et personnelles, ainsi que leurs aptitudes et leurs motivations afin de définir un projet professionnel et le cas échéant, un projet de formation. »

Nous sommes donc d’accord, il s’agit de faire le point sur soi en tant que professionnel et envisager des perspectives d’avenir et cela au sens large du terme. De toute façon, les objectifs spécifiques du bilan de compétences sont toujours discutés et précisés avec, et en fonction de, la personne accompagnée. Ainsi, lors de la première partie du bilan (phase préliminaire), nous posons conjointement les objectifs en fonction des attentes et besoins de la personne.

A titre d’exemples,  les objectifs du bilan peuvent tourner autour :

Et cela est loin d’être exhaustif…

 

Le bilan et le changement :

Et puis il y a aussi cette question (que l’on entend régulièrement lors des entretiens d’information) :  « Est-ce que les personnes changent VRAIMENT après un bilan ? »

Là encore l’idée reçue du « bilan de reconversion » a la vie dure ! Parce que évoluer ne veut pas dire forcément se reconvertir ou changer du tout au tout… Nous accompagnons les personnes dans l’analyse de leur situation professionnelle. Cela permet de comprendre les sources d’insatisfaction au travail et construire des scénarii pour faire évoluer cette situation.

Cette transformation peut se traduire sous de multiples facettes :

        • évoluer transversalement (nouvelles missions),
        • en responsabilité (hiérarchique, de projet),
        • changer de structure sur le même type de poste/sur un poste différent,
        • faire reconnaître ses compétences pour favoriser son évolution,
        • développer de nouvelles compétences,
        • gagner en reconnaissance (salariale, statutaire, etc.),
        • créer son activité,
        • se reconvertir, etc.

Dans toutes ces perspectives, le bilan permet de hiérarchiser les priorités, d’estimer les risques et les gains d’un changement. Et ainsi de définir ce qui est risqué ou non et souhaitable selon son propre système de valeurs.

 

Et qui plus est, le changement n’est pas toujours perceptible de l’extérieur. Car parfois le changement vient de la personne elle même. Face à une situation de souffrance au travail, réussir à faire un pas de côté, prendre soin de soi et envisager sa situation sous un angle nouveau c’est une belle victoire. Ainsi c’est aussi sa posture au travail et sa perception du travail qui évolue en permettant de retrouver un bien être au travail (sans pour autant avoir toujours besoin de changer de poste). Il arrive aussi de se sentir parfois dans une certaine lassitude dans son travail (ce qui peut aboutir à un appauvrissement du poste). Le bilan peut permettre alors de s’inscrire dans une nouvelle dynamique : savoir se (re)nourrir, (re)trouver de la variété professionnellement. Et surtout se (re)centrer sur l’essentiel : la réflexion sur soi et son environnement pour donner du sens à son activité.

Et puis n’oublions pas que le changement ça prend parfois du temps ! Ainsi dans le fameux cas du bilan reconversion il faut en général passer par la case formation pour mettre en oeuvre son projet et pour cela il faut compter en général 2 ans.

 

L’aspect formatif du bilan de compétences

Au-delà de définir un projet professionnel, le bilan de compétences c’est formateur. En effet il permet d’acquérir des compétences à s’orienter tout au long de la vie et à concevoir un projet d’évolution. Et tout cela en développant sa confiance en soi. Nous concevons nos bilans comme une mise en action dans une dynamique de résolution de problème pour une démarche projet.

D’ailleurs ces acquis sont également évalués par des questionnaires à la fin du bilan et 6 mois après la fin du bilan. A titre d’information, voici quelques résultats (2016-19) :

A l’issue du bilan, les répondants accompagnés par Actao trouvent que le bilan de compétences leur a permis de :

      • Avoir du soutien dans leur démarche et préciser leur projet professionnel pour plus de 92%;
      • Mieux se connaître (personnalité, priorités, valeurs et compétences) pour plus de 80%;
      • Rechercher de l’information, se repérer dans le monde professionnel et prendre contact avec un réseau professionnel pour plus de 70%.

 

6 mois après ils nous montrent que :

      • Le bilan permet un travail sur l’employabilité des bénéficiaires notamment en développant leurs compétences, leur réactivité et leur adaptabilité. Ainsi 83% pensent avoir appris à mieux repérer et interpréter les opportunités en lien avec leurs projets ;
      • Le bilan favorise le développement et le renforcement de compétences indispensables aux changements constants du marché du travail. Ainsi 74% déclarent que le bilan leur a permis de développer des nouveaux comportements dans leur environnement actuel. Une grande majorité trouve qu’ils développent grâce au bilan une meilleure autonomie (83%) et une réflexion plus riche sur eux-mêmes face au marché du travail (92%);
      • Les acquis du bilan de compétences se maintiennent dans le temps. Ainsi 92% pensent pouvoir désormais valoriser par eux-mêmes leurs savoirs et savoir-faire et réutiliser ces acquis tout au long de leur vie.

 

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Delphine