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Vos retours et avis sur le bilan de compétences !

Evaluation de la satisfaction du bilan de compétences à Actao Conseil

Pour la rentrée nous vous avons préparé une synthèse des retours et avis de nos bénéficiaires sur leur bilan de compétences !

Quoi de mieux que des témoignages pour vous faire une idée plus précise des bilans de compétences réalisés à Actao ?

 

Tout d’abord un rapide récapitulatif de notre activité Bilan de compétences :

Pour commencer, si vous ne vous connaissez pas encore très bien, voici quelques points de repères :

      • Actao est un centre de bilan de compétences agréé depuis 2006 ;
      • Nous accompagnons en moyenne une centaine de personnes en bilan de compétences par an de profils variés :
          • divers secteurs professionnels (agriculture, industrie, bâtiment/génie civil, commerces/services marchands, assurances/services financiers, services non marchands, sanitaire et social, médical, …) ;
          • de toutes catégories socio-professionnelles (artisan, commerçant, exploitant agricole, ouvrier/employé non qualifié ou qualifié, technicien supérieur, agent de maîtrise, ingénieur/cadre, cadre supérieur, profession libérale) et dans des situations professionnelles variées (salarié, indépendant, demandeur d’emploi).

 

Les feedbacks à la fin du bilan de compétences :

 

Ainsi les 88 réponses (2021-2022) mettent en avant les atouts du bilan de compétences sur différents plans.

Le déroulé du bilan est en phase avec les attentes des bénéficiaires que ce soit sur la durée (97% de satisfaction), le rythme des séances (99% satisfaits). 100% trouvent également la construction de l’accompagnement logique (dont 95% tout à fait logique).

Les apports du bilan également mis en avant :

En effet, une très grande majorité des répondants valorisent l’utilité du bilan de compétences afin de, notamment :

      • Modifier ou préciser son projet professionnel (97%)
      • Mieux se connaître (94%) ainsi que ses priorités et valeurs (93%) et ses compétences (91%)
      • Avoir du soutien dans sa recherche (91%)
      • Mieux connaître le monde professionnel  : mieux rechercher de l’information et se repérer (88%), prendre contact avec des professionnels (81%)
      • En fonction de leurs projets, cela peut être aussi utile pour se préparer à la recherche d’emploi : CV et lettre de motivation (77%), entretien de recrutement (75%)

Satisfaction vis-à-vis du bilan :

Par de nombreux messages et témoignages, les bénéficiaires partagent leur satisfaction vis-à-vis du bilan.

De plus, 95% recommanderaient Actao Conseil si une personne de leur entourage souhaite faire un bilan de compétences.

Mentionnons que cette satisfaction se retrouve également dans les notations de nos bilans sur l’application CPF avec une satisfaction générale moyenne de 4,9/5 sur l’ensemble de nos formules. De surcroit, ils qualifient « d’Excellent«  notre accueil (5/5), le contenu du bilan (4.9/5), l’équipe (5/5), les moyens mis à disposition (4,7/5) ainsi que la qualité de l’accompagnement (4,9/5).

 

6 mois après le bilan de compétences, les bénéficiaires réitèrent leur satisfaction :

 

 

Dans le but d’évaluer nos bilan sur le long terme, nous envoyons un questionnaire à chaque personne accompagnée 6 mois après la fin de leur bilan de compétences. Nous avons récolté 82 réponses sur la période 2021-2022 illustrant l’évolution des personnes et leurs avis sur les apports du bilan.

 

Leur situation professionnelle a bien évolué après le bilan :

70% des répondants éprouvent plus de satisfaction professionnelle en comparaison avec le début du bilan. Puisque 55% trouvent leur situation professionnelle plus satisfaisante et 15% nettement plus satisfaisante. A l’inverse aucun ne qualifie sa situation de moins satisfaisante. Cela est bien la preuve que le bilan de compétences est une démarche très positive !

Ils sont également 82%  à avoir atteint en totalité ou en partie, au bout de seulement 6 mois, l’objectif professionnel défini à la fin du bilan. Ceux qui ne l’ont pas encore atteint mettent en avant principalement le besoin de prendre plus temps pour envisager un changement (40 %) ou des difficultés matérielles de mise en œuvre (21%).

Les changements de situation professionnelle sont variés. En effet, 20 % ont changé de structure, 15% de poste en interne, 27% ont vu leur poste évoluer (missions, responsabilité, hiérarchie, conditions de travail, posture professionnelle). De plus, 38% ont entamé une démarche d’entrée en formation pour évoluer ou se reconvertir.

Les acquis du bilan se maintiennent dans le temps :

Les répondants estiment que le bilan de compétences leur a permis de développer:

      • une meilleure réflexion sur eux-même face au marché du travail (93%),
      • de nouveaux comportements dans leur environnement (83%),
      • une meilleure autonomie (70%) et de meilleures résolution de problème (67%)
      • 71% pensent pouvoir mobiliser ces acquis tout au long de leur vie et 65% pouvoir valoriser par eux-même leurs savoirs et savoir-faire

Ils retiennent également du bilan des rencontres permettant de développer leur réseau (63%) et ils ont très majoritairement (88%) appris à mieux repérer les opportunités en lien avec leurs projets.

Une satisfaction toujours au premier plan :

Les bénéficiaires mettent en avant leur satisfaction globale avec une moyenne de 8,6/10 (dont 32% des répondants la qualifie d’excellente 10/10).

Le bilan est revendiqué très utile dans la poursuite de leur démarche avec une note moyenne de 8,2/10. Ils sont d’ailleurs 96% à être prêt à recommander Actao Conseil à leur proche pour réaliser un bilan.

La satisfaction à 6 mois se maintient également sur les thématiques suivantes :

      • Accueil : 100% de satisfaction ( dont 88% très satisfait)
      • Contenu du bilan (entretiens, enquêtes, analyse des compétences, etc.) : 96%
      • Conseiller bilan : 100% (dont 78% très satisfait)
      • Matériel (outils, tests, documentation, etc.) : 92%
      • Qualité de l’accompagnement : 96% (dont 73% très satisfait)

 

Et pour conclure ….

 

Un grand merci à tous les personnes ayant pris le temps de répondre à nos questionnaires et pour vos messages ! Cela nous est très utile pour faire avancer nos pratiques et nous sommes toujours très heureux d’avoir de vos nouvelles !

Enfin si vous souhaitez retrouver nos résultats des années précédentes (2016-2019), rendez-vous sur notre ancien article !